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權限

 

優朋客 CRM可在不同的模塊內為不同的用戶，

 

設置不同的權限，例如帳戶、機會、電子郵件記錄和

 

語音記錄等。每位員工都可有他們獨有的權限。


 

監控人員可決定讓哪位同事和部門，看到優朋客 CRM內的資料。

 

可決定讓他們看到所有記錄、部門記錄或只可查閱自己的記錄，

 

有效提高有價值的資料的安全性。

 

  


 

 

實時關鍵績效指標報告

 

優朋客 CRM擁有實時關鍵績效指標報告。管理員可分辨最好和最差的

 

銷售人員表現，哪些機會最有可能完成，並以此分配資源和進行計劃安排。

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 電子郵件管理 

 

所有寄入和寄出的電郵都會存儲在系統中，管理層可檢查

 

和管理所有電郵記錄，從而有效和有效率地管理業務。

 

 

 

 

 

 

 

 

通話記錄和自動錄音

 

基於當天、星期或月的打入撥出通話，建立通話記錄報告。因此搜索

 

漏接的電話號碼變得更加容易。 


 

在優朋客 CRM內支援自動錄音，但需與IPPBX電話系統整合。

 

管理層可輕易地監控和管理員工在電話中的表現，並在需要時採取改

 

善的行動。

 

 

 

 

 

 

資源管理

 

資源管理全面記錄了團隊的工作和時間表，管理層可在銷售業績、

 

日常時間表，和正在處理的任務等方面，輕鬆管理所有的員工。